Ben je een ervaren polikliniek assistent die zich als een vis in het water voelt in een complexe organisatie? Heb je een flexibele instelling en ben je klantgericht? Lees dan verder. Noordwest Ziekenhuisgroep zoekt voor de polikliniek interne geneeskunde locatie Alkmaar, een nieuwe collega’s in de functie van functie van polikliniek assistent interne.
Wat ga je doen als polikliniek assistent interne?
Als polikliniek assistent op de polikliniek interne geneeskunde ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de spreekuren met alle bijbehorende werkzaamheden, zoals het behandelen en plannen van de verwijzingen, het voorbereiden en afhandelen van de spreekuren, het ontvangen van patiënten , het maken en plannen van afspraken, het verstrekken van informatie vanaf de verwijzing van de patiënt
Je behandelt telefonische, schriftelijk en digitale vragen en controleert de spreekuren op juiste afhandeling.
Daarnaast gaat Noordwest steeds meer digitaal werken waarbij de patiënt de regie heeft. Dat betekent voor jou als polikliniek assistent dat veel communicatie met de patiënten en de artsen digitaal gaat.
Jij weet daarom je weg te vinden in het elektronische patiëntendossier en bespreekt met de patiënt de digitale mogelijkheden zoals online afspraken maken en folders raadplegen. Je legt de voorkeuren vast en houdt hier rekening mee tijdens het plannen van de (vervolg)afspraken. Deze digitale manier van zorg verlenen blijft in ontwikkeling.
Als polikliniek assistent heb je de volgende taken:
- planning van onderzoeken en behandelingen
- spreekuurplanning en coördinatie
- alle voorkomende administratieve en ondersteunende werkzaamheden t.b.v poliklinisch proces
- begeleiden van telefonische, video en fysieke spreekuren
- (telefonisch) contact zowel in- als extern
- verwerken van inkomende en uitgaande post
- bloeddruk meten
- voorbereiden, begeleiden en (administratief en financieel) afhandelen van spreekuren
- controleren op juiste afhandeling van spreekuren
- meedenken in de werkprocessen
- participeren in ontwikkelingen
- zitting in werkgroepen/scrumteams
Wat vragen wij van jou?
- een diploma doktersassistent niveau 4 of (medisch) secretaresse
- ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- werken met systemen zoals HiX en Office is een pre
- in overleg op verschillende locaties te werken
- goede mondelinge, schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid en digitale vaardigheden
Onze nieuwe collega heeft een flexibele, open en positieve werkhouding. Je functioneert goed in een hectische en aan veranderingen onderhevige werkomgeving. Je bent patiënt gericht, zowel telefonisch als “face tot face”. In de rol van polikliniek assistent zijn sociale vaardigheden, zoals geduld, tact, inlevingsvermogen, klantgerichtheid, stimuleren en luisteren van belang. Je kunt systematisch en ordelijk werken, bent oplettend en kunt goed prioriteiten stellen. Belangrijk is het dat je stressbestendig bent. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Wat stellen wij daar tegenover?
- een salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring (max. € 3.120,- bruto per maand op basis van 36 uur per week, FWG 35)
- we bieden je een contract voor bepaalde tijd met een proefperiode van 1 maand
- een zelfstandige functie van 24-36 uur per week binnen een professioneel team
- een goed arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een eindejaarsuitkering en een fietsenplan
- een ontwikkelingsklimaat met alle ruimte om congressen, workshops en opleidingen te volgen en je ambities waar te maken
- onbeperkt toegang tot ons vitaliteitsplatform ‘Jouw Moment’ met een uitgebreid aanbod voor Noordwesters om aan de slag te gaan met vitaliteit (o.a. online trainingen van Goodhabitz)
Waar ga je werken?
De polikliniek interne geneeskunde is één van de grootste poliklinieken binnen Noordwest. Het specialisme is gericht op het werken voor patiënten met aandoeningen aan de inwendige organen. De internisten zijn specialisten op het gebied van nefrologie, vasculaire geneeskunde, infectieziekten, diabetes, endocrinologie, hematologie en oncologie. Er zijn medisch specialisten, arts-assistenten, verpleegkundigen, specialistisch verpleegkundigen en verpleegkundig consulenten (Diabetes en infectieziekten).
De functie afdeling interne ontvangt alle patiënten die onderzoeken en behandelingen ontvangen op beschouwend vlak. Het is een zeer professionele en vakbekwame groep mensen met passie voor hun vak. Als polikliniek assistent werk je samen met alle professionals om samen tot een goede kwaliteit van zorg voor de patiënt te komen.
Over Noordwest
Noordwest Ziekenhuisgroep is een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat we een opleidingsziekenhuis zijn voor vrijwel alle medisch specialismen. Met 770 bedden, ruim 4500 medewerkers, 550 vrijwilligers en zo'n 340 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep een van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland en een grote werkgever in Noord-Holland. We vinden dat iedereen erop moet kunnen rekenen dat de zorg voor elkaar is. De zorg voor elkaar in Noord-Holland Noord. Dat is dan ook de missie van Noordwest. Nu en morgen. We zijn nuchtere Noord-Hollanders en hebben als kernwaarden oog voor elkaar, doen met daadkracht en met trots topklinisch.
Noordwest, als je nóg beter wilt worden dan je al bent.
Ben je enthousiast?
Voor meer informatie over de functie of afdeling bel je met Suzanne Sneijders, afdelingsmanager op telefoonnummer 088-0855537.
Heb je interesse in bovenstaande functie en voldoe je aan de profieleisen, dan nodigen wij je van harte uit te solliciteren.
Solliciteren kan via onderstaande oranje button t/m 27-09-2023.
Sollicitatiegesprekken worden gepland in week 40 en week 41.
Een screening maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Noordwest. Als je nog beter wilt worden dan je al bent!
Solliciteer direct